中盛百货 08 版 VIP贵宾手册

中盛百货VIP卡分为金卡、银卡、普通卡三种，您拥有不同的卡种在购物时可享受不同的折扣优惠和贵宾礼遇，并有机会根据您的消费额度升级。持有中盛百货贵宾卡体现了您“享受时尚，享受生活”的前卫消费理念，也正是它将您和我们联系在一起，借助它，我们将让您更加愉悦的消费，给您提供更完美、更贴心的服务。

一、贵宾专享服务

1. 普通卡贵宾专享服务
2. 购物时享受现价9.5折优惠（折扣在8.5折及8.5折以下商品、特例商品、特殊时段恕不使用），使用时以专柜明示为准。
3. 商品咨询、导购服务。
4. 优先获得公司促销信息及最新流行咨讯。
5. 优先享受VIP专场活动。
6. 享受消费积分奖励，生日当天享受双倍积分（详见“消费积分规则”）。

1. 银卡贵宾专享服务
2. 购物时享受现价9折优惠（折扣在8.5折及8.5折以下商品及特例商品、特殊时段恕不使用），使用时以专柜明示为准。
3. 享受专人咨询服务。
4. 有效期内可享受免费补办新卡一次，和积分转入新卡的优待。
5. 凭卡消费享受免费礼品包装服务。
6. 可优先推荐子女到中盛来实习（须应届本、专科毕业生）。
7. 所有对普通卡贵宾提供的服务项目。

1. 金卡贵宾专享服务
2. 购物时享受现价8.8折优惠，（折扣在8.5折及含8.5折以下商品及特例商品、特殊时段恕不使用），使用时以专柜明示为准。
3. 支票购物可即时提货。
4. 电话预留商品服务（特殊商品、特殊活动除外）。
5. 购物送货上门服务。
6. 成为中盛各喜庆、酒会等活动的重要嘉宾。
7. 享受所有对银卡贵宾提供的服务项目。

下列商品恕不享受VIP折扣：
黄金、珠宝、高档化妆品等，专柜明示不享受VIP卡折扣的商品。

二、VIP卡申办：

1. 当天一次性消费满800元，或当日累计消费满1200元，凭电脑小票和本人身份证即可办理普通卡。
2. 交纳30元/张制卡费，即可办理普通卡 ，生日当天办理VIP普通卡享受半价优惠。
3. VIP金卡和银卡不能直接申办或购买，只能在普通卡的基础上升级（详见“VIP卡的升级和保级”）。
4. 办理地点：总服务台。
5. 办理时须填写申请表，申请人必须保证所填资料真实、完整、准确。VIP个人资料如有变更，请务必主动通知我们，如因资料不准，联系方式变更等引起的全部责任由持卡人自行承担。

三、VIP卡的升级与保级
VIP卡根据累计消费积分和消费频次来定级，最终定级由中盛百货VIP中心发送的确认函为准。收到该函件的贵宾，需携带本人身份证和函件到总服务台办理升级手续。

1. VIP银卡升级标准：

在拥有VIP普通卡的基础上，当一年累计积分600分以上（按公历年计算，团购除外），平均每月有一天以上来店消费记录时，可在次年申请办理银卡。

1. VIP金卡升级标准：

在拥有VIP银卡的基础上，当一年累计积分1000分以上（按公历年计算，团购除外），平均每月有一天以上来店消费记录时，可在次年申请办理金卡。

1. VIP卡降级标准：
1. 连续三个月没有消费记录。
2. 未达到保级标准。
3. 违反本手册的有关规定。

四、消费积分规则：

1. 黄金珠宝、精品区消费金额满300元积1分，其他专柜商品消费金额满100元积1分。
2. 购物付款时请出示VIP卡，以便积分；所有赠券消费部分恕不参与积分累计；退货时将自动扣减相应积分。
3. 积分均按单张VIP卡消费计算，不得转让或合并，也不可兑换成现金。
4. 请妥善保存您的购物小票，方便日后查询及核对积分。
5. 总服务台提供积分查询服务。
6. 有关积分领兑活动请关注我们的广告、网站及商场明示，及时领兑，VIP卡到期后，如没有在中盛百货规定领兑时间内兑换，积分将自动失效。
7. 兑领礼品时应出示本人身份证明，兑领礼品恕不退换。
8. 中盛百货是决定贵宾是否符合获取奖励资格的最终机构。违反本手册而获得的积分，中盛百货有权在任何时候予以取消。

三、贵宾须知：

1. VIP卡限贵宾本人在有效期内使用，有效期以卡背面明示为准。
2. 有效期内无消费记录的VIP卡，到期后恕不免费更换。
3. 如非本人使用VIP卡或违反VIP手册的有关使用规定，中盛百货有权终止您的贵宾资格和VIP卡使用权及获益权。
4. 请勿将VIP卡弯折，与手机、电器等消磁物品放置过近，以免破损或消磁。如出现消磁，可持有效证件至总服务台加磁。
5. VIP卡遗失或损坏，应立即凭本人身份证到中盛百货总服务台进行挂失。有效期内可加10元补办新卡一次，挂失卡相应注销，卡内积分转入新卡。也可免费办理，但积分恕不转入新卡。
6. VIP卡相关的任何奖励均按单张VIP卡消费计算，两卡之间消费奖励恕不累加、转让。
7. 中盛百货保留最终解释权和管理权，并视情况作必要修改和完善，修改内容，敬请留意商场海报、咨询总服务台或登陆公司网站www.chinajoson.com.查询。

四、总服务台·服务项目
VIP接待、VIP卡办理、导购咨询、广播寻人、团购接待、投诉接待、开具发票、礼品包装、赠奖、商场活动报名、失物招领等。

五、团购业务：
团购卡业务：0576-82580111

六、贵宾咨询方式

1. 电话服务： 0576-82198888
2. 专用E-mail信箱：zsbh@vip.sina.com
3. 网站服务：http://www.chinajoson.com